ORDER Web è una soluzione completa per la gestione on line degli ordini.
Implementata con tecnologia Web, combina efficacemente caratteristiche di flessibilità e versatilità operativa , rispondendo efficacemente alle esigenze di decentramento e mobilità particolarmente sentite dagli utilizzatori cui la soluzione si propone.
L’ architettura Web, utilizzata sia in intranet ( negli uffici commerciali, contabili ed operativi ) che in internet ( per la fruibilità da parte degli utenti finali ), permette un servizio real time a costi contenuti ed offre dei vantaggi che ne giustificano ampiamente gli investimenti.
ORDER Web è di fatto una soluzione user centric, che vede come punto focale per la realizzazione ed erogazione dei servizi l’ utente finale, sia esso un Agente e/o un Cliente.
La soluzione si articola in due componenti principali:
Sistema di Sede
back-end della soluzione, ha il compito di erogare i servizi verso la periferia, gestire i dati necessari agli Agenti/Clienti, coordinando il dialogo da/per il data base gestionale per la sincronizzazione, la sottomissione degli ordini e la modifica dello stato di elaborazione.
Questa comunicazione è realizzata sfruttando le funzionalità offerte dal software di base prescelto ( DTS di MS SQL Server ) e dagli opportuni driver di accesso ai data base gestionali.
Sistema
Agente/Cliente
sistema periferico della soluzione, offre agli utenti di periferia ( Agenti/Clienti ), l’ accesso on line ai servizi necessari per lo svolgimento delle proprie attività.
Essendo la parte del sistema direttamente a contatto con gli Agenti/Clienti, veri e propri utilizzatori del servizio, è la parte più critica dal punto di vista della fruibilità: grazie alla tecnologia utilizzata, il sistema Agente/Cliente costituisce l’ aspetto più innovativo ed avanzato che caratterizza l’ intera soluzione, riuscendo a coniugare felicemente praticità, usabilità e funzionalità in modo da soddisfare al meglio ogni tipo di esigenza.
I principali vantaggi che la soluzione offre sono:
utilizzo di
tecnologie che rappresentano gli standard di mercato
apertura totale al
mondo Web
snellimento
dei tempi di immissione ordini
ottimizzazione dei tempi di evasione ordini, con evidenti ritorni in termini
economici e
finanziari
diminuzione dei costi di gestione ordini
riduzione dei carichi di lavoro presso gli Uffici di Sede
incremento della produttività del personale di vendita
possibilità
di immissione ordini direttamente da parte dei Clienti ( B2B )
aumento del livello di soddisfazione del Cliente
accrescimento dell’ immagine aziendale presso i propri clienti e sul mercato
in generale
